برند چیست؟

برندینگ فرایند تحقیق، توسعه و به‌کارگیری یک ویژگی مشخص یا مجموعه‌ای از ویژگی‌ها برای سازمان است، به‌نحوی که مصرف‌کنندگان بتوانند برند شما را به محصولات یا خدماتتان ربط دهند.

برندینگ بخش مهمی از استراتژی بازاریابی است، زیرا برندی که خوب بنا نهاده شده‌، بیان‌گر ثبات است و اعتماد مشتری را جلب می‌کند. برندینگ یک فرایند تکراری و مستمر است و نیازمند لمس قلب مشتریان و کسب‌و‌کارتان است. برندینگ به دلایل بسیاری مهم است که در ادامه به آن‌ها می‌پردازیم.

برندسازی (برندینگ)‌ چگونه انجام می‌شود

برند و برندسازی طی سال‌های اخیر بیش از هر زمان دیگری مورد توجه قرار گرفته است. برگزاری گسترده و مکرر انواع سمینارها و دوره های آموزش برندینگ و استقبال مدیران، کارشناسان و متخصصان از این برنامه‌ها تأیید‌کننده‌ی این ادعا است.

کاپفرر در کتاب مدیریت برند خود این رونق چشمگیر و علاقه به یادگیری و آموزش برندسازی را چنین توجیه می‌کند:

«مباحثی مثل مدیریت ارتباط با مشتری، راه‌اندازی باشگاه مشتریان، توسعه‌ی پایگاه مشتریان و سایر ابزارها و تکنیک‌هایی که برای افزایش وفاداری مشتری به کار گرفته می‌شود، دیر یا زود قابل تقلید هستند و نمی‌توانند در بلندمدت نقش مزیت رقابتی را ایفا کنند.  در نهایت، چیزی که مشتریان جدید را جذب شما می‌کند و مشتریان قدیمی را برایتان نگه می‌دارد، برند شماست. »

 

برندینگ

برندینگ

مجموعه فعالیت و اقداماتی که ضمن معرفی یک نام تجاری، آن را برتر از رقبا در ذهن مخاطبان و مشتریان ماندگار سازد. به طوریکه با یادآوری آن نام تجاری یا برند، مفهوم یا محصول یا موضوع خاصی در ذهن و قلب مخاطبان تداعی گردد.

اهداف برندینگ

اهداف برندینگ

ایجاد پیام واضح
تایید اعتبار شما
ارتباط با مخاطب شما از طریق محصولات و خدمات
تحریک افراد برای خرید
ایجاد کاربران و مشتریان وفادار

ابزارهای برندینگ

ابزارهای برندینگ

تبلیغات
روابط عمومی
پیشبرد فروش
بازاریابی مستقیم
فروش شخصی
بسته بندی
رویدادها و اسپانسرینگ
خدمات مشتری

برندسازی (برندینگ)‌ چگونه انجام می‌شود؟

اگر در زمینه برندسازی مایل به فعالیت هستید یا از مشاور تبلیغاتی خود کمک میگیرید در ابتدا باید بتوانید به چند سوال مهم پاسخ بگویید:

برندسازی شخصی (پرسونال برندینگ)

بسیاری از اصول برندسازی شخصی با اصول برندینگ یکسان است. با این حال، برخی از موضوعات به طور اختصاصی به پرسونال برندینگ مربوط هستند .در سالهای اخیر یکی از موضوعات بسیار پر حاشیه در موضوع برندینگ ، پرسونال برندینگ است. پرسونال برندینگ منفی ، پرسونال برندینگ مظلوم نما ، پرسونال برندینگ لوکس و ….

دلایل اصلی پرسونال برندینگ

یکی از دلایل اولویت دادن به پرسونال برندینگ در این سالها اهمیت آن برای توسعه کسب و کار و همزاد پنداری آرمانی افراد با مدیران ، ورزشکاران ، دانشمندان و خوانندگان است. پرسونال برندینگ می تواند پلی برای رشد کسب و کار شما و یا تبلیغ کسب و کارهای دیگر باشد. به طور معمول پرسونال برندینگ و اتصال یک کسب و کار به آن برای ترقی راهی اصولی و البته کم هزینه تر برای رسیدن به جایگاه برند است. در ساخت برند شخصی هم سوالات کلیدی مهمی مطرح است که پیش از آغاز باید به تفصیل به آن پرداخته شود.
  • برندینگ برای شخص یا برای کسب و کار؟
  • خودشناسی در برندسازی شخصی.
  • مخاطب شناسی در برندسازی شخصی.
  • داستان ویژه شما چیست؟ خود افشایی یا خود تحریفی ؟
  • برنامه ریزی برای ارتباطات برند.
مطالعه‌ی مقالات تکمیلی سایت را در این زمینه به شما توصیه میکنیم. همچنین هر زمان که مایل بودید می توانید از مشاوره تیم مشاوران ۳۶۱ در این زمینه بهره مند شوید.

معماری برند و توسعه برند را جدی بگیریم

بسیاری از کسب و کارها تک‌محصولی نیستند. آن‌ها خطوط فعالیت متعددی دارند و به اصطلاح، یک پورتفو از محصولات را اداره می‌کنند. در چنین شرایطی برندسازی هم با چالش‌های تازه‌ای روبه‌رو می‌شود: آیا برای همه‌ی محصول‌ها از یک برند استفاده کنیم؟ آیا برندهای مختلفی را برای محصولات متفاوت به کار بگیریم؟ آیا مناسب است در نام برندها نشانه‌هایی را در نظر بگیریم که به مالکیت یک مجموعه‌ی مادر اشاره کند (نشان دهد که این برندها خواهر/برادر هستند)؟

توسعه برند چگونه است ؟

از میان انواع موضوعاتی که در معماری برند مطرح می‌شود، اهمیت یک موضوع آن‌قدر زیاد است که حدود 30% از زمان تحلیلی تیم ما در 361 به آن اختصاص پیدا می کند. وقتی برند را به بهانه‌ها و شکل‌های مختلف در جاهای مختلف و برای محصولات متفاوت خرج می‌کنیم، ممکن است تصویر آن در ذهن مشتری ضعیف شود. این همان چیزی است که از آن به عنوان رقیق شدن برند نام می‌برند.  در یک مثال ساده با افزودن آب به یک محصول نوشیدنی می توان مقدار بیشتری از آن برای فروش عرضه کرد . بیشتر سود برد. اما این انتخاب با رقت محصول می تواند منجر به از دست دادن کل بازار شود. مثال دیگر بیلبوردهایی هستند که مثل روزنامه پر می شود از همه چیز و نتیجه آن رسیدن به هیچ نتیجه ای می شود !

برند لوکس

نمی‌شود از برند و برندینگ حرف بزنیم و به برند لوکس اشاره نکنیم. رویای بسیاری از صاحبان برند این است که یک برند لوکس داشته باشند. این در حالی است که ممکن است تعریف برند لوکس را ندانند و دقیقاً متوجه نباشند که چه می‌خواهند.که برخی فکر می‌کنند همه‌ی برندهای گران‌قیمت الزاماً لوکس هستند. که قطعا این گونه نیست!

برای ساخت برند لوکس باید بدانیم برند لوکس با برند پریمیوم و برند گرانفروش چه تفاوتی دارد. برند لوکس بیشتر نوعی مدل ذهنی برای برندسازی است و کمک می‌کنند بتوانید به این مفهوم را پیاده‌سازی کنید.

البته با بررسی دقیق ویژگی اصلی برند لوکس ممکن است متوجه شوید شما اساساً به برند لوکس نیاز ندارید یا چنین هدفی مناسب شما نیست. این هم دستاورد کمی نیست و ارزش دارد به خاطر آن، وقت گذاشت.